Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Beeldconsulent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en klantgerichte Beeldconsulent om ons team te versterken. Als Beeldconsulent speel je een cruciale rol in het adviseren en begeleiden van klanten bij het kiezen van de juiste visuele hulpmiddelen. Je werkt nauw samen met cliënten die visuele beperkingen hebben en helpt hen bij het vinden van oplossingen die hun levenskwaliteit verbeteren.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van individuele consultaties, waarbij je de behoeften van de klant analyseert en passende visuele hulpmiddelen aanbeveelt. Dit kunnen brillen, contactlenzen, vergrootglazen of andere optische en digitale hulpmiddelen zijn. Je geeft deskundig advies over het gebruik en onderhoud van deze hulpmiddelen en zorgt ervoor dat klanten zich comfortabel voelen bij hun keuze.
Daarnaast werk je samen met opticiens, oogartsen en andere zorgprofessionals om de best mogelijke zorg en ondersteuning te bieden. Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in visuele hulpmiddelen en technologieën, zodat je klanten altijd de meest actuele en effectieve oplossingen kunt bieden.
Een belangrijk aspect van deze rol is het bieden van een persoonlijke en empathische benadering. Je begrijpt dat elke klant unieke behoeften heeft en je streeft ernaar om hen op een professionele en vriendelijke manier te helpen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt complexe informatie op een begrijpelijke manier uitleggen.
Om succesvol te zijn in deze functie, heb je een achtergrond in optiek, oogzorg of een gerelateerd vakgebied. Ervaring in een adviserende rol is een pluspunt. Je bent geduldig, nauwkeurig en hebt een passie voor het helpen van mensen met visuele beperkingen.
Als Beeldconsulent krijg je de kans om een positieve impact te maken op het leven van mensen door hen te helpen beter te zien en hun zelfstandigheid te vergroten. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan. Als jij een servicegerichte professional bent met een passie voor visuele hulpmiddelen, dan nodigen we je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons team.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Adviseren van klanten over visuele hulpmiddelen en oplossingen.
- Uitvoeren van individuele consultaties en behoefteanalyses.
- Samenwerken met opticiens, oogartsen en andere zorgprofessionals.
- Op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen in visuele hulpmiddelen.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice en begeleiding.
- Uitleg geven over het gebruik en onderhoud van visuele hulpmiddelen.
- Bijdragen aan de verbetering van de levenskwaliteit van klanten.
- Administratieve taken uitvoeren met betrekking tot klantendossiers.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Diploma in optiek, oogzorg of een gerelateerd vakgebied.
- Ervaring in een adviserende of klantgerichte rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Kennis van visuele hulpmiddelen en technologieën.
- Geduld en empathie bij het werken met klanten.
- Nauwkeurigheid en oog voor detail.
- Bereidheid om continu bij te leren en op de hoogte te blijven van innovaties.
- Goede administratieve en organisatorische vaardigheden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een situatie beschrijven waarin je een klant hebt geholpen met een complexe visuele behoefte?
- Hoe blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in visuele hulpmiddelen?
- Hoe ga je om met een klant die moeite heeft met het accepteren van een visuele beperking?
- Kun je een voorbeeld geven van hoe je samenwerkt met andere zorgprofessionals?
- Wat vind je het belangrijkste aspect van klantenservice in deze rol?